Ketentuan Penggunaan Situs

01Ruang lingkup dan penerimaan

Ketentuan ini mengatur penggunaan website informasi absana.id, termasuk versi Bahasa Indonesia dan Inggris, yang dikelola oleh ABSANA. Identitas pengelola yang tercantum pada website adalah Tora Agastarenda (NIB 1003260073309), Surabaya, Indonesia.

Dengan mengakses atau menggunakan website ini, Anda memahami ketentuan yang relevan terhadap aktivitas Anda. Jika tidak setuju, Anda dapat berhenti menggunakan website. Hak yang wajib diberikan oleh hukum tidak dikurangi oleh ketentuan ini.

02Tujuan dan penggunaan website

Website ini menyediakan informasi perusahaan, pengenalan produk perangkat lunak, layanan implementasi ERP modular, portofolio, dan jalur komunikasi bisnis. Anda dapat mengakses informasi untuk tujuan yang sah dan tidak merugikan pengelola, pengunjung lain, atau sistem website.

Website perusahaan bukan sistem pemesanan atau pembayaran online dan tidak dengan sendirinya membuat kontrak layanan ketika Anda membuka halaman atau mengklik tautan WhatsApp.

03Informasi produk, demo, dan penawaran

Informasi fitur, tangkapan layar, materi demo, roadmap, tahap pengembangan, integrasi, serta ketersediaan produk disajikan untuk menjelaskan arah dan cakupan solusi ABSANA. Sebagian fitur dapat masih dalam pengembangan, uji coba, atau hanya tersedia pada konfigurasi tertentu.

Harga, spesifikasi, jadwal, cakupan implementasi, tingkat layanan, lisensi, dan komitmen komersial hanya berlaku apabila dikonfirmasi dan disepakati dalam penawaran atau perjanjian yang relevan. Informasi yang tampil di website tidak dengan sendirinya merupakan janji ketersediaan produksi, jaminan hasil bisnis, atau penawaran yang mengikat tanpa konfirmasi.

04Aplikasi dan perjanjian terpisah

Aplikasi seperti ABSANA HR, Logistik ERP, Estimator, Dapur OS, dan MEMS, serta jasa ERP modular, dapat tunduk pada kontrak, lisensi, syarat penggunaan, kebijakan privasi, dan/atau dokumen pelaksanaan masing-masing. Apabila terdapat perbedaan dengan ketentuan website ini, dokumen yang secara khusus disepakati untuk layanan terkait berlaku sepanjang sesuai hukum.

05Merek dan hak kekayaan intelektual

Nama ABSANA, identitas visual, tulisan, ilustrasi, desain, dan materi lain pada website dilindungi menurut ketentuan hak kekayaan intelektual sejauh hak tersebut dimiliki atau digunakan secara sah oleh pihak terkait.

Anda boleh melihat dan membagikan tautan halaman untuk tujuan yang sah. Penyalinan substansial, modifikasi, distribusi komersial, impersonasi, penggunaan merek secara menyesatkan, atau penghilangan atribusi tanpa izin yang diperlukan tidak diperbolehkan. Hak atas perangkat lunak, merek, pustaka, atau konten pihak ketiga tetap menjadi milik pemegang hak masing-masing.

06Perilaku yang tidak diperbolehkan

• mengakses sistem, server, atau data tanpa hak, termasuk upaya merusak atau mengganggu ketersediaan situs;
• menanamkan kode berbahaya, mengirim lalu lintas otomatis yang merugikan, atau mencoba melewati kontrol keamanan;
• menggunakan materi website untuk penipuan, penyamaran identitas, atau pelanggaran hak pihak lain;
• mengirim spam, data pribadi pihak lain tanpa dasar yang sah, atau materi yang melanggar hukum melalui kanal kontak.

07Tautan dan layanan pihak ketiga

Website dapat merujuk ke subdomain produk ABSANA, WhatsApp/Meta, LinkedIn, dan situs lain. Konten dan praktik pada layanan eksternal tunduk pada pengelola masing-masing. Tautan tidak selalu berarti hubungan kemitraan atau dukungan resmi dengan penyedia tersebut.

08Privasi dan komunikasi

Pemrosesan informasi pengunjung website dijelaskan dalam Kebijakan Privasi Website ABSANA. Komunikasi resmi untuk pertanyaan melalui website menggunakan WhatsApp Official ABSANA, melalui pesan teks dan bukan panggilan telepon. Kanal Founder ditujukan untuk percakapan strategis sesuai konteks kontak yang ditampilkan pada halaman utama.

Jangan mengirim dokumen atau data yang sensitif melalui WhatsApp sebelum memastikan kebutuhan, dasar pengiriman, dan perlindungan yang sesuai.

09Akurasi, ketersediaan, dan batas tanggung jawab

ABSANA berupaya menjaga informasi website tetap relevan dan akurat, tetapi konten dapat berubah dan dapat mengandung kekeliruan yang tidak disengaja. Pengoperasian website juga dapat mengalami pemeliharaan, gangguan jaringan, atau ketidaktersediaan sementara.

Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, ABSANA tidak bertanggung jawab atas keputusan bisnis yang dibuat semata-mata berdasarkan informasi umum di website tanpa klarifikasi atau perjanjian. Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab atau hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan oleh hukum.

10Hukum yang berlaku dan penyelesaian masalah

Ketentuan ini ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia. Bila terdapat pertanyaan atau keberatan mengenai website, silakan hubungi WhatsApp Official terlebih dahulu agar dapat dibahas secara baik. Jika tidak terselesaikan, mekanisme penyelesaian yang tersedia menurut hukum tetap berlaku.

11Pembaruan ketentuan

ABSANA dapat memperbarui ketentuan ini untuk menyesuaikan perubahan website, kegiatan usaha, atau peraturan. Versi yang berlaku ditunjukkan melalui tanggal pembaruan pada halaman ini. Perubahan terhadap hak dan kewajiban dalam kontrak layanan yang telah disepakati tetap tunduk pada perjanjian terkait.